Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
En Zirisu Jagore ("nosotros", "nuestro", "nos") valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web zirisu-jagore.sbs o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando te registras para una clase o membresía.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito procesados a través de nuestro proveedor de pagos seguro (no almacenamos esta información).
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics.
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
- Procesar tus reservas y pagos
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, clases o membresía
- Enviar boletines informativos y actualizaciones (solo con tu consentimiento)
- Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
- Prevenir el fraude y mejorar la seguridad
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting web, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zirisu Jagore, nuestros usuarios o el público.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio en el control de sus datos personales.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
- Sistemas de almacenamiento seguros con acceso restringido
- Revisión regular de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento
- Capacitación del personal en protección de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, tienes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@zirisu-jagore.sbs.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios que usamos para determinar los períodos de retención incluyen:
- Duración de tu relación con nosotros (membresía activa)
- Obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales que requieren conservar registros de transacciones)
- Plazos de prescripción para reclamaciones legales potenciales
- Directrices de organismos reguladores relevantes
7. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en este sitio y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
Zirisu Jagore S.L.
Carrer de la Innovació, 42
08025 Barcelona, España
Email: privacidad@zirisu-jagore.sbs
Teléfono: +34 935651184